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服务规则/Service

服务协议

更新日期:2026年8月

欢迎访问柚知柿科技官方网站。

本协议用于说明您访问本网站、使用网站提供的信息、提交业务咨询以及接受相关服务时的基本规则。对于正式的软件定制、系统实施、咨询或其他付费项目,双方另行签署的合同、报价单、需求确认文件及补充协议具有更高优先级。

页面目录
1. 网站服务内容2. 项目服务3. 网站展示内容4. 客户提供资料5. 知识产权6. 第三方平台7. AI 相关能力8. 禁止行为9. 服务变更10. 责任说明11. 本协议与项目合同的关系12. 联系我们

1. 网站服务内容

本网站主要用于展示:

  • 智能业务系统解决方案;
  • 工作流与自动化能力;
  • 系统集成与 AI 应用;
  • 行业实践及客户案例;
  • 项目咨询与联系方式;
  • 与企业业务数字化相关的内容。

网站展示内容主要用于业务介绍和沟通参考,不代表所有客户项目均采用完全相同的功能或实施方式。

2. 项目服务

我们根据客户真实业务需求提供包括但不限于:

  • 需求梳理;
  • 业务流程设计;
  • 飞书、简道云等平台实施;
  • 自动化配置;
  • 系统集成;
  • AI 应用;
  • 仪表盘及经营分析;
  • 培训和上线支持。

具体:

  • 交付范围;
  • 项目费用;
  • 实施周期;
  • 验收标准

以双方正式确认的项目文件为准。

3. 网站展示内容

网站中的:

  • 解决方案;
  • 功能展示;
  • 行业场景;
  • 案例介绍

可能经过适当简化,用于帮助访客快速理解业务价值。

由于不同企业的:

  • 流程;
  • 管理规则;
  • 系统基础;
  • 组织结构

存在差异,因此网站案例不代表同类企业可以直接复制完全相同的方案。

4. 客户提供资料

客户应确保其向我们提供的:

  • 数据;
  • 图片;
  • 表格;
  • 文档;
  • Logo;
  • 系统账号;
  • 测试权限;
  • 其他项目资料

具有合法来源,并拥有相应的使用或授权权利。

我们仅在项目实施所需范围内使用相关资料。

5. 知识产权

本网站原创:

  • 文字;
  • 页面设计;
  • 方案框架;
  • 图形;
  • 其他内容

依法受到保护。

未经授权,不得以:

  • 复制;
  • 批量抓取;
  • 重新销售;
  • 非法转载

等方式使用。

客户自身提供的数据、Logo、商标、业务资料及其他原始资料,其权利仍归客户或合法权利人所有。

具体项目中形成的交付成果和知识产权归属,以双方签署的正式合同为准。

6. 第三方平台

部分解决方案依赖:

  • 飞书;
  • 简道云;
  • 第三方软件;
  • API;
  • 其他基础服务。

第三方产品由其运营方独立提供,我们无法保证第三方平台永久保持当前:

  • 功能;
  • 价格;
  • 接口;
  • 服务状态。

如第三方平台发生重大变化,我们会在合理范围内协助客户评估调整方案。

7. AI 相关能力

项目中如使用:

  • AI;
  • 大语言模型;
  • 智能体;
  • 其他人工智能能力,

其输出结果可能受到:

  • 模型能力;
  • 输入信息;
  • 数据质量;
  • 上下文;
  • 业务规则完整度

等因素影响。

对于涉及:

  • 重要业务判断;
  • 合同;
  • 财务;
  • 安全;
  • 其他高影响场景

建议保留必要的人工复核和确认机制。

8. 禁止行为

访问和使用本网站时,不得:

  • 干扰网站正常运行;
  • 恶意攻击网站;
  • 尝试获取未经授权的数据;
  • 批量抓取或非法使用网站内容;
  • 利用网站或我们的服务从事违法活动;
  • 侵犯他人的知识产权、隐私或其他合法权益。

9. 服务变更

我们可能根据业务发展更新:

  • 网站内容;
  • 解决方案;
  • 服务范围;
  • 相关规则。

重大调整将在合理情况下通过网站更新。

10. 责任说明

因:

  • 不可抗力;
  • 公共网络故障;
  • 第三方平台故障;
  • 非我们控制范围内的技术原因

导致的服务异常,我们会积极协助处理。

具体责任按照:

  • 法律法规;
  • 双方正式项目合同

约定执行。

11. 本协议与项目合同的关系

本网站服务协议属于通用规则。

如果客户已经与我们签署正式的:

  • 项目合同;
  • 报价单;
  • 需求说明;
  • 保密协议;
  • 补充协议;
  • 其他正式文件

且相关约定与本协议存在差异,以双方正式签署的文件为准。

12. 联系我们

如对本协议或我们的服务存在疑问,可通过官网公布的联系方式与我们联系。

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专注企业智能业务系统、流程自动化、系统集成与 AI 应用落地。

把流程理顺,让协作更轻。

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